CONFIDENTIAL ASSESSMENT · 保密评估
如果局面已经变复杂
先把事实与处理顺序厘清
如果您正在面对商务纠纷、内部异常、跨境查核、诉讼准备或私人高敏感案件，先把现况交代清楚，我们会协助您判断要不要启动、先查哪一段、以及哪些风险需要先压住。
安心羨予由一群从事调查与风险实务多年的从业者共同创立。团队成员分布于台湾、中国大陆、新加坡、马来西亚与美国，主要服务企业主、律师团队与跨境委托人，也依案件性质评估个人高敏感需求。
客户交来的往往不只是一个问题，而是一笔交易、一场争议，或一段不能出错的关系。我们重视的是：事实能否核实、方法是否合适、费用和交付是否说清楚，以及下一步由谁负责。
当企业遇到股东纠纷、员工舞弊、商业机密外流、跨境合作异常、安全事件或诉讼压力时，真正困难的往往不是资料太少，而是资料很多、真假混杂，却没有时间慢慢判读。
我们的角色，是把情报、法律、技术与执行顺序放进同一张图里，协助客户分清楚哪些事要先做、哪些风险要先压住、哪些证据先保全才有价值。
我们长期协作的对象，包括企业主、法务与律师团队、投资方、家族资产管理端，以及需要跨境查核的专案团队。常见委托不外乎: 合作前背景核实、交易前尽职调查、争议前证据准备、事件后数位迹证保全，以及内部异常、人员流向、资产线索与风险来源的交叉比对。
对企业来说，很多问题表面上像是单一事件，实际上常常牵动信任、授权、资金安排、内部治理与跨境节奏。客户真正需要的，通常不是一份漂亮报告，而是知道问题有多深、证据能不能用、风险会不会继续扩大、应该由谁出面推动下一步。
所以我们的工作不只停在查到什么，而是把查到的内容整理成可以支撑决策、谈判、诉讼或危机处置的判断。这也是为什么很多长期合作，不是从「查一件事」开始，而是从「先把局面厘清」开始。
区分已核实资料、待确认线索与推论。不因为委托人怀疑谁，就把结论写在调查之前。
签约前、谈判中与争议后，需要的资料不同。先问这份工作要支援哪个决定，再安排查核深度、预算与顺序。
由不同地区的成员协作，先确认资料可得性、授权与当地规范。服务地点不同，工作方法也不能照搬。
把资料来源、时间线、判断依据与仍待补强的缺口交代清楚，让客户和法律顾问知道下一步可以怎么走。
我们共同创立安心羨予，是因为认同一件事：客户越着急，越应该先把方法、限制与费用说清楚，而不是趁着焦虑把委托接下来。
创办成员各自在调查与风险服务领域累积多年经验，也对一些以模糊承诺接案、交付不清或忽略客户风险的经营方式有共同的保留。我们不愿意沿用这些做法，因此选择一起建立自己的服务标准。
这份标准不靠某一位创办人的名气支撑，而是落在每一次委托里：先确认目的与授权，提出可执行的工作范围；报价说清楚包含什么、不包含什么；进度有交代，资料有依据，做不到的地方也要如实说明。
我们对「安心」的理解很具体：委托前知道自己在买什么，执行中知道事情到了哪里，结案后知道手上的资料能支援什么、还缺什么。是否采取法律行动、资料如何用于程序，仍需由客户与律师依具体情况判断。
把边界写出来，对客户和对我们都是保护。愿意事先说清楚限制的团队，才有能力对交付负责。
企业风险评估、商业尽职调查、合作方背景核验、公开资料研究（OSINT）、数位证据整理与保全、名誉危机搜证、资产线索整理与诉讼支援。个人高敏感案件另按目的、授权及当地规范评估。
非法入侵电脑或帐号、非法定位追踪、非法调取个人资料或金融纪录、以胁迫或诱骗取得资讯、侵害隐私的搜证方式，以及任何我们评估后认为无法在当地法规内完成的委托。
不保证查得到特定结果、不保证案件胜败、不对法律问题给出结论性判断。调查结果受资料保存状况、授权范围、司法管辖区与时间限制影响，我们会在评估阶段诚实说明可行性与缺口。
依书面委托约定承担保密义务，依当地隐私与个资法规处理资料，并约定保存期限与交付方式。委托关系、签约主体与收费范围，均以书面委托内容为准。
团队成员分布于台湾、中国大陆、新加坡、马来西亚与美国。不同成员带来在地语言、实务经验与协作资源，依案件需要分工；其他地区的服务，则先确认当地可用资源与执行条件，再决定是否承接。
部分成员需参与现场任务或高敏感案件，因此不在公开网站逐一刊登姓名、照片与行程。这是人员安全与案件保密的安排，不是让客户找不到负责人。正式委托时，应有可核对的签约公司、指定窗口、工作范围与回报方式。
成员所在地不等于每一地都设有分公司，也不代表可以不受限制地执行任何调查。涉及当地执业资格、法律服务或特定授权的工作，须先确认条件，必要时由符合当地要求的专业人员另行承接。
新委托原则上以上海羡予商务咨询有限公司为主要签约主体。安心羨予 / Relieved Group 是对外使用的服务品牌；个别案件的签约法人、收费与交付责任，应在正式委托前以书面确认。
报价与委托文件应列明公司完整登记名称、指定联络窗口、工作内容、费用、交付方式与保密约定。付款前，请核对契约及收款资料；如有不一致，先向指定窗口确认，不以口头说法代替书面内容。
涉及当地合作方或另行签约的专业服务时，应事先说明各方的工作与责任。服务地点、品牌名称及联络号码，均不代替契约所载的法人与责任分工；既有委托仍依原契约及适用规范处理。
初次咨询请提供可回复的联络方式、案件类型、涉及地区与希望解决的问题即可。请勿直接寄送身分证件、帐号密码、完整金融纪录、私密影像或与评估无关的第三人资料。一般电子邮件与表单也不等于专用的敏感资料交付通道。
确定需要进一步资料后，再约定接收方式、使用目的、可接触人员、保存期限与交付安排。涉及跨境协作的资料，也应先厘清接收方与处理条件。有关已提供资料的查询或处理要求，请联络 [email protected]，由窗口核对后回复。
创办成员与团队中有人需要参与现场任务或高敏感案件，因此不在网站逐一公开姓名、照片与行程。对外不列出任务人员名册，不等于委托责任不明。正式合作前，客户应能核对签约公司、指定联络窗口、工作范围与回报方式；涉及个案协作人员的资讯，则按实际需要及保密约定说明。
新委托原则上以上海羡予商务咨询有限公司为主要签约主体。正式文件应列明公司完整登记名称、费用、工作范围、交付与保密约定。若个案涉及当地合作方或另行承接的专业服务，应先确认各方分工；既有委托仍依原契约及适用规范处理，不因网站表述更新而自动改变。
不是同一件事。团队成员分布于台湾、中国大陆、新加坡、马来西亚与美国，代表有不同地区的实务与协作经验，并不等于各地都有分公司或所有服务资格。案件能否承接，仍要看工作性质、授权、当地规范及资源。需要特定执业资格的工作，应由符合当地要求的人员处理。
先提供案件类型、涉及地区、目前状况、想解决的问题与可回复的联络方式即可。不要直接寄送身分证件、帐号密码、私密影像或整套第三人资料。确认评估需要后，再由窗口说明资料接收方式、用途、保密与保存安排。初步咨询不等于正式承接，启动范围仍须书面确认。
如果您正在面对商务纠纷、内部异常、跨境查核、诉讼准备或私人高敏感案件，先把现况交代清楚，我们会协助您判断要不要启动、先查哪一段、以及哪些风险需要先压住。
