CONFIDENTIAL ASSESSMENT · 保密評估
如果局面已經變複雜
先把事實與處理順序釐清
如果您正在面對商務糾紛、內部異常、跨境查核、訴訟準備或私人高敏感案件，先把現況交代清楚，我們會協助您判斷要不要啟動、先查哪一段、以及哪些風險需要先壓住。
安心羨予由一群從事調查與風險實務多年的從業者共同創立。團隊成員分布於台灣、中國大陸、新加坡、馬來西亞與美國，主要服務企業主、律師團隊與跨境委託人，也依案件性質評估個人高敏感需求。
客戶交來的往往不只是一個問題，而是一筆交易、一場爭議，或一段不能出錯的關係。我們重視的是：事實能否核實、方法是否合適、費用和交付是否說清楚，以及下一步由誰負責。
當企業遇到股東糾紛、員工舞弊、商業機密外流、跨境合作異常、安全事件或訴訟壓力時，真正困難的往往不是資料太少，而是資料很多、真假混雜，卻沒有時間慢慢判讀。
我們的角色，是把情報、法律、技術與執行順序放進同一張圖裡，協助客戶分清楚哪些事要先做、哪些風險要先壓住、哪些證據先保全才有價值。
我們長期協作的對象，包括企業主、法務與律師團隊、投資方、家族資產管理端，以及需要跨境查核的專案團隊。常見委託不外乎: 合作前背景核實、交易前盡職調查、爭議前證據準備、事件後數位跡證保全，以及內部異常、人員流向、資產線索與風險來源的交叉比對。
對企業來說，很多問題表面上像是單一事件，實際上常常牽動信任、授權、資金安排、內部治理與跨境節奏。客戶真正需要的，通常不是一份漂亮報告，而是知道問題有多深、證據能不能用、風險會不會繼續擴大、應該由誰出面推動下一步。
所以我們的工作不只停在查到什麼，而是把查到的內容整理成可以支撐決策、談判、訴訟或危機處置的判斷。這也是為什麼很多長期合作，不是從「查一件事」開始，而是從「先把局面釐清」開始。
區分已核實資料、待確認線索與推論。不因為委託人懷疑誰，就把結論寫在調查之前。
簽約前、談判中與爭議後，需要的資料不同。先問這份工作要支援哪個決定，再安排查核深度、預算與順序。
由不同地區的成員協作，先確認資料可得性、授權與當地規範。服務地點不同，工作方法也不能照搬。
把資料來源、時間線、判斷依據與仍待補強的缺口交代清楚，讓客戶和法律顧問知道下一步可以怎麼走。
我們共同創立安心羨予，是因為認同一件事：客戶越著急，越應該先把方法、限制與費用說清楚，而不是趁著焦慮把委託接下來。
創辦成員各自在調查與風險服務領域累積多年經驗，也對一些以模糊承諾接案、交付不清或忽略客戶風險的經營方式有共同的保留。我們不願意沿用這些做法，因此選擇一起建立自己的服務標準。
這份標準不靠某一位創辦人的名氣支撐，而是落在每一次委託裡：先確認目的與授權，提出可執行的工作範圍；報價說清楚包含什麼、不包含什麼；進度有交代，資料有依據，做不到的地方也要如實說明。
我們對「安心」的理解很具體：委託前知道自己在買什麼，執行中知道事情到了哪裡，結案後知道手上的資料能支援什麼、還缺什麼。是否採取法律行動、資料如何用於程序，仍需由客戶與律師依具體情況判斷。
把邊界寫出來，對客戶和對我們都是保護。願意事先說清楚限制的團隊，才有能力對交付負責。
企業風險評估、商業盡職調查、合作方背景核驗、公開資料研究（OSINT）、數位證據整理與保全、名譽危機蒐證、資產線索整理與訴訟支援。個人高敏感案件另按目的、授權及當地規範評估。
非法入侵電腦或帳號、非法定位追蹤、非法調取個人資料或金融紀錄、以脅迫或誘騙取得資訊、侵害隱私的蒐證方式，以及任何我們評估後認為無法在當地法規內完成的委託。
不保證查得到特定結果、不保證案件勝敗、不對法律問題給出結論性判斷。調查結果受資料保存狀況、授權範圍、司法管轄區與時間限制影響，我們會在評估階段誠實說明可行性與缺口。
依書面委託約定承擔保密義務，依當地隱私與個資法規處理資料，並約定保存期限與交付方式。委託關係、簽約主體與收費範圍，均以書面委託內容為準。
團隊成員分布於台灣、中國大陸、新加坡、馬來西亞與美國。不同成員帶來在地語言、實務經驗與協作資源，依案件需要分工；其他地區的服務，則先確認當地可用資源與執行條件，再決定是否承接。
部分成員需參與現場任務或高敏感案件，因此不在公開網站逐一刊登姓名、照片與行程。這是人員安全與案件保密的安排，不是讓客戶找不到負責人。正式委託時，應有可核對的簽約公司、指定窗口、工作範圍與回報方式。
成員所在地不等於每一地都設有分公司，也不代表可以不受限制地執行任何調查。涉及當地執業資格、法律服務或特定授權的工作，須先確認條件，必要時由符合當地要求的專業人員另行承接。
新委託原則上以上海羨予商務諮詢有限公司為主要簽約主體。安心羨予 / Relieved Group 是對外使用的服務品牌；個別案件的簽約法人、收費與交付責任，應在正式委託前以書面確認。
報價與委託文件應列明公司完整登記名稱、指定聯絡窗口、工作內容、費用、交付方式與保密約定。付款前，請核對契約及收款資料；如有不一致，先向指定窗口確認，不以口頭說法代替書面內容。
涉及當地合作方或另行簽約的專業服務時，應事先說明各方的工作與責任。服務地點、品牌名稱及聯絡號碼，均不代替契約所載的法人與責任分工；既有委託仍依原契約及適用規範處理。
初次諮詢請提供可回覆的聯絡方式、案件類型、涉及地區與希望解決的問題即可。請勿直接寄送身分證件、帳號密碼、完整金融紀錄、私密影像或與評估無關的第三人資料。一般電子郵件與表單也不等於專用的敏感資料交付通道。
確定需要進一步資料後，再約定接收方式、使用目的、可接觸人員、保存期限與交付安排。涉及跨境協作的資料，也應先釐清接收方與處理條件。有關已提供資料的查詢或處理要求，請聯絡 [email protected]，由窗口核對後回覆。
創辦成員與團隊中有人需要參與現場任務或高敏感案件，因此不在網站逐一公開姓名、照片與行程。對外不列出任務人員名冊，不等於委託責任不明。正式合作前，客戶應能核對簽約公司、指定聯絡窗口、工作範圍與回報方式；涉及個案協作人員的資訊，則按實際需要及保密約定說明。
新委託原則上以上海羨予商務諮詢有限公司為主要簽約主體。正式文件應列明公司完整登記名稱、費用、工作範圍、交付與保密約定。若個案涉及當地合作方或另行承接的專業服務，應先確認各方分工；既有委託仍依原契約及適用規範處理，不因網站表述更新而自動改變。
不是同一件事。團隊成員分布於台灣、中國大陸、新加坡、馬來西亞與美國，代表有不同地區的實務與協作經驗，並不等於各地都有分公司或所有服務資格。案件能否承接，仍要看工作性質、授權、當地規範及資源。需要特定執業資格的工作，應由符合當地要求的人員處理。
先提供案件類型、涉及地區、目前狀況、想解決的問題與可回覆的聯絡方式即可。不要直接寄送身分證件、帳號密碼、私密影像或整套第三人資料。確認評估需要後，再由窗口說明資料接收方式、用途、保密與保存安排。初步諮詢不等於正式承接，啟動範圍仍須書面確認。
如果您正在面對商務糾紛、內部異常、跨境查核、訴訟準備或私人高敏感案件，先把現況交代清楚，我們會協助您判斷要不要啟動、先查哪一段、以及哪些風險需要先壓住。
